Medewerker Servicedesk IT

Locatie: Zwolle
Aantal uren: 40 uur per week
Opleidingsniveau: MBO/HBO
Dienstverband: Vast dienstverband

Jouw kracht is het helpen van anderen. Voor elke IT support vraag heb jij een antwoord. Dat doe je graag in een internationale en sportieve omgeving. Bij ons dus. Ben jij starter, loop jij warm voor ICT en sport en vind je het leuk om je collega te helpen bij ICT problemen? Dan is het tijd voor een volgende stap en zijn wij benieuwd naar jouw motivatie!

Wat ga je doen?

Als medewerker servicedesk IT ga je aan de slag om gebruikers te helpen en ondersteunen bij hun IT vragen. Je werkt samen met je collega’s in Nederland, België en Zweden. De gebruikers zijn werkzaam op verschillende locaties in Europa (1250 gebruikers).

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor alle IT-supportvragen.
  • Je adviseert de gebruikers over het werken met verschillende systemen.
  • Je zorgt voor het optimaal functioneren van de onze IT services.
  • Je informeert gebruikers bij technische en functionele storingen.
  • Je zorgt voor het bestellen, installeren en configureren van apparatuur.
  • Je draagt bij aan het verder ontwikkelen van een optimale IT infrastructuur.

Wat breng je mee?

  • Je hebt een MBO werk- en denkniveau verkregen door opleiding en/of werkervaring.
  • Je weet als geen ander de interne klantvraag glashelder te krijgen.
  • Je weet goed het overzicht te bewaren, hoofd- van bijzaken te onderscheiden.
  • Je bent communicatief sterk.
  • Je beheerst de Engelse taal goed in zowel spreken als schrijven.
  • Je bent bereidt om te reizen naar onze vestigingen in het buitenland.

Wat mag je verwachten?

Craft groeit snel en biedt je een uitdagende IT-baan aan waarin ruimte is voor eigen ideeën. Je krijgt dan ook volop de kans om je te ontwikkelen en door te groeien. Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden maken het aanbod compleet. Je komt te werken op een mooi kantoor waar een informele sfeer heerst en waar iedereen affiniteit heeft met sport.

Ons internationale team bestaat uit 16 collega’s die de gebruikers centraal stellen. Je thuis voelen in het team is net zo belangrijk, daarom hechten wij ook veel waarde aan een praatje en gezelligheid op zijn tijd.

Over Craft

X-tend / Craft Benelux – onderdeel van de New Wave Group –  ontwikkelt, levert en produceert functionele sportkleding voor sporters van alle niveaus van amateur tot professional. Craft staat bekend om haar onderkleding (baselayers), run- en bikecollecties en teamwear voor zaal- en veldsporten. De collega’s van het Craft-kantoor voor de Benelux – X-Tend – zorgen voor de sales, marketing en distributie voor de retailsector binnen de Benelux.

 

Reageer op deze functie

Toegestane typen: : .pdf, .doc, .docx