Details maken het verschil. Daar geloven we in. Dat geldt niet alleen voor onze producten, maar ook voor onze dienstverlening. Leg je makkelijk contact, ben je dienstbaar en heb je een sportieve mindset? Sprint vandaag nog naar de sollicitatiebutton en word onderdeel van ons hechte team in Zwolle.
Zie je het al voor je?
Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Je bouwt een band met ze op en maakt ze wegwijs in onze collectie. Als het gaat om onze producten, neem je een adviserende rol op je. Klanten die vragen hebben, help je zo goed en zo snel mogelijk op weg. Ook ben je verantwoordelijk voor de follow-up van de geplaatste orders en verwerk je deze accuraat in het ERP-systeem. Met jouw dienstverlenende houding los je klachten naar tevredenheid op.
Als commercieel medewerker binnendienst heb je veel contact met je collega’s. Je voorziet de accountmanagers van de juiste informatie en overlegt veel met het Zweedse hoofdkantoor. Kennis delen en sparren met andere Customer Service Medewerkers vind je ook leuk, je doet het uiteindelijk toch als team! Samen verbreken jullie de verkooprecords en zorgen jullie voor blije klanten en sportliefhebbers.
Welkom in de sportieve huiskamer van Zwolle
Jouw werkomgeving is minstens zo leuk als de functie zelf. Op ons kantoor hangt een informele sfeer. Gezellig lunchen aan de gedekte tafel, even ontspannen tijdens werktijd of samen deelnemen aan sportevenementen? Het is eerder regel dan uitzondering. Ook organiseren we regelmatig leuke activiteiten en is de vrijdagmiddagborrel vaste prik.
Bij Craft hebben we een affiniteit met sport en een work hard play hard mentaliteit. Net als topsporters, streven we naar perfectie. We dagen je uit om grenzen te verleggen en het beste van jezelf te geven. Nieuwe ideeën zijn welkom en er is ruimte om jouw ambities waar te maken.
Wat zoeken we in ons nieuwe teamlid?
- Meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie.
- Uitstekende kennis van Microsoft Office en ERP-systemen.
- Een communicatieve, commerciële en dienstverlenende werkhouding.
- Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheden in het Nederlands en Engels (Frans is een pre).
- Een hbo werk- en denkniveau.
Over Craft
Bij Craft zijn we gefascineerd door elk detail dat je helpt om het meeste uit je sport te halen. Craft staat al jarenlang bekend om het produceren van zeer functionele en kwalitatieve sportkleding op het hoogste niveau en werkt(e) intensief samen met onder andere Peter Sagan, Mathieu van der Poel, Epke Zonderland, Irene Schouten, KAA Gent en Almere City. Binnen het team heerst een ‘work hard, play hard’ mentaliteit en proberen we onze kernwaarden (persistent, nordic, inspiring en innovative) altijd te waarborgen.
Meer weten of solliciteren
Sta je al in de startblokken om aan de slag te gaan als Customer Service Medewerker bij Craft? Neem dan contact op met Kees Leppink via 06-21705690 of kees@alliantselect.nl. Hij vertelt je graag meer informatie over de functie en het sollicitatieproces.